Evet, Cyrasoul ürünleri Tarım ve Orman Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu standartlara uygun olarak üretilir ve hammaddeler bağımsız laboratuvarlarda saflık, etkinlik ve güvenlik testlerinden geçer. Kullandığımız tüm içerikler bilimsel literatürde desteklenen bileşenlerden seçilir. Ancak her bireyin ihtiyaçları ve tepkileri farklıdır; bu nedenle takviye kullanımında bireysel deneyim değişkenlik gösterebilir.

Ürünlerimizin çoğu bitkisel kaynaklıdır ve gluten, laktoz, yumurta gibi yaygın alerjenleri içermez. Kollajen içeren DreamGlow ürünümüz sığır kaynaklıdır ve vegan değildir. Diğer ürünlerimiz vegandır.

Ürünlerimiz bağımsız laboratuvarlarca test edilir ve içerik saflığı, doz doğruluğu ve kontaminasyon olmaması açısından kalite standartlarımız yüksektir. Üretim tesislerimiz sertifikalıdır.

Ürünlerimizin çoğunun raf ömrü üretim tarihinden itibaren yaklaşık 2 yıldır. Kesin son kullanma tarihleri ürün ambalajları üzerinde belirtilmiştir.

Her ürünümüzün ambalajında önerilen kullanım şekli ve zamanı belirtilmiştir. Genel olarak günlük düzenli kullanım öneriyoruz. Ürünlerimizi rahatça günlük rutinlerinize entegre edebilirsiniz.

Bu, ürünün formülasyonuna göre değişebilir. Genel olarak bitkisel içerikli takviyeler tok karnına, probiyotikler ise aç karnına alınabilir. Her ürünün ambalajında özel kullanım önerileri belirtilmiştir.

Kapsül formdaki ürünler sıcak içecekle birlikte alınabilir. DreamGlow gibi kollajen içeren toz ürünler, sıcak içeceğe karıştırıldığında yapısal bütünlüğünü koruyacak şekilde formüle edilmiştir. Aşırı sıcak sıvılar (kaynar su gibi) bazı içeriklerin etkisini azaltabilir.

Eğer farklı bir marka takviye kullanıyorsanız içerik çakışmalarını önlemek adına etiketleri karşılaştırmanızı veya bir uzmana danışmanızı öneririz. Cyrasoul ürünleri, birlikte kullanım düşünülerek formüle edilmiştir.

 Evet, Cyrasoul ürünleri bütüncül bir şekilde birlikte çalışacak biçimde tasarlanmıştır. Farklı takviyelerimizi kombine ederek kendi ihtiyaçlarınıza uygun bir günlük rutin oluşturabilirsiniz. Ürün etiketlerimiz ve sitemizdeki açıklamalar, her bir takviyenin sağladığı faydaları ve içerikleri detaylı biçimde sunar; böylece siz – veya doktorunuz – hangi ürünlerin bir arada alınmasının uygun olduğuna kolayca karar verebilirsiniz.

Takviyelerimiz, yaşam kalitenizi desteklemek üzere tasarlanmıştır ve etkileri genellikle 8–12 haftalık düzenli kullanım sonunda belirginleşir. Ancak unutmayın, takviyeler yalnızca bir destekleyici unsurdur. Asıl değişim, siparişinizle birlikte gelen rehberi yaşamınıza entegre ettiğinizde başlar. Uyku, beslenme, stres yönetimi gibi alanlarda attığınız adımlar; takviyelerin etkisini artırır ve uzun vadeli sonuçlar almanızı sağlar. Cyrasoul ürünleri, bilinçli alışkanlıklarla birlikte kullanıldığında gerçek anlamda dönüşüm sağlar.

Kollajen vücudumuzda doğal olarak bulunan bir proteindir ve yaşla birlikte üretimi azalır. DreamGlow gibi ürünler, bu süreci destekleyici şekilde formüle edilmiştir. Sürekli ve düzenli kullanım önerilir, ancak herkesin ihtiyacı farklı olabileceği için bireysel kararlar önemlidir.

Ara sıra unutulan dozlar büyük sorun oluşturmaz. En kısa sürede düzenli rutininize geri dönmeniz faydalı olacaktır.

Bu özel durumlarda ürün kullanımı öncesinde mutlaka doktorunuza danışmanız önemlidir.

18 yaş altı için doktor onayı olmadan kullanım önerilmemektedir. Bir uzmana danışmanız gereklidir.

Cyrasoul ürünleri doğal içeriklerle formüle edilmiştir. Ancak her bireyin biyokimyası farklıdır ve kişisel hassasiyetler oluşabilir. Beklenmedik bir durum yaşarsanız kullanımı durdurup bir sağlık uzmanına başvurmanız önerilir.

Alkol ile doğrudan bir etkileşim beklenmese de, özellikle karaciğer ve stres destekli ürünlerde dikkatli olunması önerilir. Dengeli bir yaşam tarzı, takviye kullanımından alınacak verimi artırabilir.

Reçeteli ilaçlarla birlikte takviye kullanmadan önce mutlaka doktorunuza danışmalısınız. Özellikle antidepresan, kan sulandırıcı veya hormon ilaçlarıyla birlikte kullanımda dikkatli olunmalıdır.

Cyrasoul, güvenilirliğini şeffaflık, kalite ve sorumluluk prensipleri üzerine inşa eder. Tüm ürünlerimiz yasal mevzuata uygun olarak üretilir, içeriklerimiz bağımsız laboratuvarlarda test edilir ve her formülasyon, bilime dayalı olarak titizlikle geliştirilir. Ayrıca her kullanıcıya, ürünle birlikte yaşam tarzını destekleyecek rehberler sunarız. Bununla birlikte, her bireyin deneyimi farklıdır – bu yüzden vaat vermek yerine; yüksek standartlarda ürünler, açıklayıcı bilgi ve ulaşılabilir destek sunarak yanınızda olmayı hedefliyoruz.

Formülasyonlarımız, hem doğanın sunduğu güçlü bileşenlerden hem de bilimsel araştırmalarla etkinliği gösterilmiş içeriklerden oluşur. Bitkisel özler, vitamin ve mineraller klinik araştırmalar ışığında bir araya getirilir. Bu sayede doğallıkla bilimin dengesini kurmayı hedefliyoruz.

Evet. Tedarik zincirinden üretim aşamasına, test sürecinden etiket bilgilerine kadar tüm süreçlerde şeffaf olmaya özen gösteriyoruz. Her ürünün içerik listesi açıkça paylaşılır ve tüketici olarak neyi, neden kullandığınızı bilmenizi önemsiyoruz. destek@cyrasoul.com'a mail atarak hammaddelerimizin sertifikalarını isteyebilirsiniz.

Evet, Cyrasoul ürünleri Türkiye’de, Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı tesislerde üretilir. Üretim süreçlerinde uluslararası kalite standartları ve hijyen koşulları uygulanır.

 Cyrasoul web sitesi, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz, site ile tarayıcınız arasındaki iletişimde 256-bit SSL şifrelemesi ile korunur (tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden bunu doğrulayabilirsiniz). Ödeme aşamasında kullandığımız aracı kurumlar (bankalar, ödeme servisleri) PCI DSS sertifikalıdır, yani kart bilgileriniz güvenle işlenir ve asla bizim sunucularımızda düz metin olarak tutulmaz. Ayrıca sitemizde dolandırıcılık önleme sistemleri aktif haldedir; olağandışı bir durum olduğunda ek doğrulama adımları devreye girebilir (3D Secure gibi). Müşteri hesabınızın da güvenliği önemlidir: Lütfen güçlü bir şifre kullanın ve kimseyle paylaşmayın. Hesabınızda alışveriş geçmişinizi yönetirken, biz de arka planda verilerinizi korumak için gereken tüm güvenlik yamalarını ve güncellemelerini uyguluyoruz. Gizlilik politikamıza uygun olarak, bilgileriniz asla izniniz dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kısacası, Cyrasoul’da içiniz rahat bir şekilde alışveriş yapabilmeniz için teknolojik ve operasyonel tüm önlemleri almış bulunuyoruz. Eğer yine de güvenlikle ilgili aklınıza takılan bir konu varsa, sorularınızı memnuniyetle cevaplarız.

Siparişinizi Cyrasoul web sitesinde kolayca oluşturabilir, takip edebilir ve yönetebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek adres veya içerik değişikliği yapabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmişse değişiklik yapılamaz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Belirli tutar üzerindeki alışverişlerinizde ücretsiz kargo fırsatlarımız bulunmaktadır.

 Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüz. Cyrasoul olarak her paketi özenle hazırlıyoruz ancak nadiren de olsa kargo sırasında hasar veya paketleme hatası olabiliyor. Eğer paketinizde ezilme, açılma gibi bir hasar fark ederseniz kargo teslimatı sırasında tutanak tutturmanızı öneririz. Yanlış ürün veya eksik ürün gönderimi durumunda ise lütfen hemen müşteri hizmetlerimize ulaşın. Durumu hızlıca telafi edeceğiz: Eksik ürününüzü derhal ücretsiz olarak yeniden gönderebilir veya yanlış gelen ürünü yenisiyle değiştirebiliriz. Hasarlı ürünlerde, hasarın fotoğrafını çekip bize iletmeniz incelememiz açısından faydalı olacaktır. Tüm bu durumlarda herhangi bir ek ücret ödemezsiniz – hatamızı düzeltmek bizim sorumluluğumuzdur. Amacımız, sonunda sipariş ettiğiniz ürünlerin eksiksiz ve sorunsuz biçimde elinizde olmasıdır. Memnuniyetiniz için gerekirse ücret iadesi, kupon tanımlama gibi çözümler de sunabiliriz.

 Evet, siparişinizi tamamladığınızda sistemimiz otomatik olarak kayıtlı e-posta adresinize bir sipariş özeti ve e-fatura gönderir. Bu e-posta, ödemenizin alındığını, sipariş numaranızı ve sipariş detaylarınızı içerir. Fatura bilgileri, satın alma sırasında girdiğiniz bilgilere göre oluşturulur. Eğer şirket faturası talep ettiyseniz, vergi numarası ve unvan gibi bilgilerin doğruluğunu kontrol ediniz – faturanızı bu şekilde düzenliyoruz. Dijital faturanıza ek olarak, paketinizin içinde de bir irsaliye veya fatura çıktısı bulunacaktır. Bu belge, sipariş içeriğini ve tutarını gösterir; iade veya değişim durumunda işe yarayabilir. Ödeme işlemi sırasında veya sonrasında herhangi bir hata oluşması halinde (örneğin internet bağlantı sorunu vs.), ödeme alındı teyidi alamazsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Çifte ödeme vb. istenmeyen durumların önüne geçmek için kayıtlarımızı kontrol ederiz ve gerekirse düzeltiriz. Genel olarak, şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak adına siz ödeme yaptıktan hemen sonra resmi belgenizi iletmeye özen gösteriyoruz.

Cyrasoul ürünleri şu an yalnızca Türkiye içerisinden verilen siparişler için satıştadır. Uluslararası gönderim hizmetimiz henüz bulunmamaktadır. Yurt dışından gelen talepleri memnuniyetle not ediyor ve gelecekte bu yöndeki planlarımız doğrultusunda değerlendiriyoruz. Şimdilik sadece Türkiye içi teslimatlar gerçekleştirilmektedir.

Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade koşullarını detaylıca incelemek için sitemizde ilgili bölümü ziyaret edin.

Ürün elimize ulaştıktan sonra iade işleminiz 2-5 iş günü içinde tamamlanır.

Geri ödemeniz, iade onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde tarafınıza iletilir. Ödeme şeklinize bağlı olarak bankanızdan kaynaklı gecikmeler olabilir.